Preguntas frecuentes

Soporte y servicio

1. Servicio de logística
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Contenedores 20GP, contenedores 40HC, contenedores FR, graneleros, buques Ro/Ro, LCL
2. Servicio personalizado
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Proporciona personalización en color, logotipo y funciones especiales.
3. Servicio de formación
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Los ingenieros de servicio en el extranjero están disponibles para brindar capacitación a través de un conjunto completo de materiales de capacitación y diseño emitidos por el departamento de marketing de la sede.
4. Servicio postventa
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Guiada por el concepto de "construir maquinaria nacional con calidad y conquistar el mundo con servicio", nuestra empresa ha creado un equipo de servicio excepcional y avanza constantemente en la localización de nuestros servicios en el extranjero. Hemos adoptado soluciones digitales para mejorar la prestación de nuestros servicios y la capacitación. Al combinar soporte remoto en línea las 24 horas con comunicación in situ fuera de línea, garantizamos una asistencia al cliente oportuna y eficiente. Para optimizar y ampliar nuestros canales de adquisición de repuestos, hemos establecido un centro integral de almacenamiento de repuestos en nuestra sede. Este enfoque estratégico garantiza un soporte ininterrumpido y refuerza nuestro compromiso con un servicio al cliente excepcional.
5. Garantía del producto
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Garantía de calidad de 12 meses
6. Método de pago
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Admitimos métodos de pago que incluyen: T/T, L/C, Efectivo, West Union, MoneyGram, Paypal, Moneybookers